《消费社会》阅读题及答案

一、现代文阅读（35分）
　　（一）现代文阅读I（本题共5小题，19分）
　　阅读下面的文字，完成下面小题。
　　消费社会不仅仅意味着财富和服务的丰富，更重要的还意味着一切都是服务，被用来消费的东西绝不是作为单纯的产品，而是作为个性服务，作为额外赠品被提供的。从“吉尼斯对你很好”到空姐的微笑及有些自动售货机的道谢声，我们每个人都被一种美妙的热心服务包围着。被奉献和善意的组合包围着。即使小到一块香皂，那也是一群专家为使您皮肤光滑而进行了几个月的研究思索后的成果。
　　今天没有任何东西是单纯地被消费的，即被购买、被拥有，而后就这样被耗尽。要特别指出的是它们是为“您”服务的，如果没有个性化的“您”这一直接宾语，没有这套完整的个性供给的意识形态，那么消费只会是消费而已。正是这种额外赠品、这种个性效忠的热情为它赋予了完整的意义，而不是单纯的满足。当代消费者们沐浴在关切的阳光中。
　　这种额外赠品和关切的机制，在当代社会的经济和政治制度中，都有其官方支持，即所有的社会再分配制度（社会保障、退休金保管、多种津贴、补助、保险、证券交易），就像F.佩鲁所说：“当局发放社会津贴，目的不在于酬劳生产服务，而是满足需求，来纠正权力的过分垄断。”我们不去讨论这种再分配的真实效率及其经济机理，我们感兴趣的是它造成的那种集体心理机制。由于其财产的提取和拨付，已建立的社会秩序提供了一种宽厚慷慨的心理利益，表现出乐于助人的愿望。指称这些制度完全是一套母性的、充满保护色彩的词汇：社会保障、保险、保护儿童、保护老人、失业津贴。领薪者非常高兴能收到以赠予或“无偿供给”形式出现的、他以前被剥夺的财富中的一部分。简要地说，这便是J.M.克拉克所指的“伪市场社会”。
　　除了经济和政治制度以外，令我们更感兴趣的是社会关系中一种完全不同的系统，一种更加非官方、非制度化的系统。那就是一整套“个性化”交流网络侵入了消费的日常性。因为它意味的确实是消费——对人际关系、对团结、相互性、热情以及对以服务形式标准化了的社会参与的消费——这是一种对关切、真诚和热情的持续性消费。这种符号化的关系对于身处一个社会距离和社会关系紧张已成为客观规律的体系中的个体来说，比起生理上的进食来，更是他维持生活所需要的。
　　自发的、相互的、象征的人际关系的丧失是西方社会的基本事实。正是在此基础上，人们参加了使人际关系重新回归到社会循环轨道上去的系统过程，并参加了对这种符号化关系、人际热情的消费，迎宾小姐、社会福利员、公共关系工程师、广告女郎这些职员都把额外赠品、他通过制度化微笑来为社会关系上点润滑油当作现世使命。到处都可以看到广告在摹拟那些近似的、亲密的、个人的交流方式。它试图用家庭主妇们面对面交谈的口气对家庭主妇讲话，试图用老板或同事的口吻对干部或秘书讲话，试图像朋友，或内心声音一样，以一种反省的方式对我们讲话。它就这样通过一种真实模拟过程，在没有亲近的地方，在人们之间或者人们与产品之间，轻松便捷地营造出了亲近的氛围，而这是属于广告中被消费的东西（可能是自先被消费的）。如果要请公认的社会心理学家来使黑暗的人际关系重新回到团结、交流的轨道上来就需要支付很昂贵的费用。
　　整个服务行业都是如此：商人、银行职员、商店售货员、商务代表、咨询服务、促销服务，所有这些调节、销售和推销人际关系的职业，以及社会学家、采访记者、经纪人和推销员，这些人的职业规律要求他们与他人“接触”“参与”，对他人的“心理感兴趣”——在所有这些职业和角色当中，相互、“热情”的内涵都被包括在规划程序及职能实施里了。
　　这一巨大关切机制的存在是一种全面的矛盾。它不能掩盖的不仅是商品社会铁的规律、社会关系的客观真相——竞争，随着城郊和工业集中而增长的社会距离感，更是日常性及最私人的关系之中交换价值抽象化的普遍趋势。这一机制，不管其表象如何，本身就是一种生产机制，它生产交流、服务的人际关系，它生产社交性。然而，作为生产机制，它只能和物质财富生产方式服从同样的规律，它只能在其运转中再生产出它原想要超越的社会关系。它的目的是生产关系，却必定要同时生产和再生产出距离感、交流障碍、昏暗和严峻。
　　（摘编自让·鲍德里亚《消费社会》）
　　1. 下列对原文相关内容的理解和分析，不正确的一项是（ ）
　　A. 如果没有完整的个性供给的意识形态带来的额外赠品、个性效忠的热情，物品就只是被购买，被拥有，被耗尽。
　　B. 所有的社会再分配制度造成的那种集体心理机制，决定了对关切、真诚和热情的持续性消费，侵入了我们的日常生活。
　　C. 比起生理上的进食，对符号化人际关系的消费，是处于社会距离和社会关系紧张体系中的个体维持生活更需要的。
　　D. 作者认为关切机制作为生产机制，它要生产交流、服务的人际关系，但在运转中又不能避免距离感、交流障碍、昏暗和严峻。
　　2. 根据原文内容，下列说法不正确的一项是（ ）
　　A. 从第一、二段可以看出，在消费社会中消费者获得极大的满足往往不仅在于物品本身，还在于感觉自己被热情地服务着。
　　B. 用充满保护色彩和母性的词汇来描述社会保障、失业津贴等社会制度，可以传递出国家、社会宽厚慷慨、乐于助人的信息。
　　C. 迎宾小姐制度化的微笑是商家对符号化关系、人际热情的消费的灵活运用，这有利于人际关系重新回归社会循环轨道。
　　D. 广告只要摹拟那些近似的、亲密的、个人的交流方式，就能拉近人与人之间或人与产品之间的关系，从而顺利卖出商品。
　　3. 下列事例中不属于文中“额外赠品和关切机制”的一项是（ ）
　　A. 某著名品牌火锅连锁店在顾客等位的时候，会送上小零食，还提供美甲、美发等服务，让人感受到商家的热情周到。
　　B. 为了体现对民众的关怀，不少国家出台了个人所得税专项扣除政策，规定承担赡养老义务的纳税人享受优惠。
　　C. 近年来，海外留学服务行业竞争激烈，咨询服务趋向精细化，咨询师会根据咨询者的个性化要求提供相应的指导。
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　　D. 春节来临之际，商家纷纷推出促销活动，“买三送—”“满一千减一百”等优惠措施让消费者能以同样的钱购买更多的商品。
　　4. 请简要说明“伪市场社会”的特征。
　　5. 作者采用哪些方法证明“消费社会”存在的合理性？请根据文本分析。

【答案】
　　1. B
　　2. D
　　3. D
　　4. ①有官方支持，即所有的社会再分配制度；
　　②用一套母性的、充满保护色彩的词汇来指称（或：体现了宽厚慷慨的心理利益，表现出乐于助人的愿望）；③以赠予或“无偿供给”等形式出现，其实质是返还被剥夺的社会财富。
　　5. ①列举日常生活事例，分析消费者心理需求，证明个性服务的消费行为的合理性；
　　②引用学者评论，运用道理论证，证明“消费社会”存在的合理性；
　　③假设论证或对比论证，用消费行为来调节人际关系更轻松便捷。
　　【解析】
　　【1题详解】
　　本题考查学生理解文章内容，筛选并整合文中信息的能力。
　　B.“所有的社会再分配制度造成的那种集体心理机制，决定了……”错误，由原文“自发的、相互的、象征的人际关系的丧失是西方社会的基本事实。正是在此基础上，人们参加了使人际关系重新回归到社会循环轨道上去的系统过程，并参加了对这种符号化关系、人际热情的消费，迎宾小姐、社会福利员、公共关系工程师、广告女郎这些职员都把额外赠品、他通过制度化微笑来为社会关系上点润滑油当作现世使命”可知，“自发的、相互的、象征的人际关系的丧失是西方社会的基本事实”，决定了对关切、真诚和热情的持续性消费侵入了我们的日常生活。
　　故选B。
　　【2题详解】
　　本题考查学生根据文章内容进行推断的能力。
　　D.“广告只要……，就能……。”可知，“广告摹拟那些近似的、亲密的、个人的交流方式”。是“拉近人与人之间或人与产品之间的关系，从而顺利卖出商品”的必要条件，而不是充分条件。
　　故选D。
　　【3题详解】
　　本题考查学生分析论点、论据和论证方法的能力。
　　依据原文“正是这种额外赠品、这种个性效忠的热情为它赋予了完整的意义，而不是单纯的满足。当代消费者们沐浴在关切的阳光中”，可知“额外赠品和关切机制”，是一种商家对消费者的一种个性化的心理关切，不是指具体的赠品。
　　A.“让人感受到商家的热情周到”，符合“额外赠品和关切机制”的特点。
　　B.“为了体现对民众的关怀”，这体现了“额外赠品和关切机制”的特点。
　　C.“咨询师会根据咨询者的个性化要求提供相应的指导”，这体现了“额外赠品和关切机制”的特点。
　　D.“优惠措施让消费者能以同样的钱购买更多的商品”，这是把“额外赠品和关切机制”理解为具体的赠品。
　　故选D。
　　【4题详解】
　　本题考查学生理解文章内容的能力。
　　由原文“这种额外赠品和关切的机制，在当代社会的经济和政治制度中，都有其官方支持，即所有的社会再分配制度（社会保障、退休金保管、多种津贴、补助、保险、证券交易），就像F.佩鲁所说：‘当局发放社会津贴，目的不在于酬劳生产服务，而是满足需求，来纠正权力的过分垄断。’”可知，有官方支持，即所有的社会再分配制度；
　　由原文“我们不去讨论这种再分配的真实效率及其经济机理，我们感兴趣的是它造成的那种集体心理机制。由于其财产的提取和拨付，已建立的社会秩序提供了一种宽厚慷慨的心理利益，表现出乐于助人的愿望。指称这些制度完全是一套母性的、充满保护色彩的词汇：社会保障、保险、保护儿童、保护老人、失业津贴。”可知，用一套母性的、充满保护色彩的词汇来指称（或：体现了宽厚慷慨的心理利益，表现出乐于助人的愿望）；
　　由原文”领薪者非常高兴能收到以赠予或‘无偿供给’形式出现的、他以前被剥夺的财富中的一部分。简要地说，这便是J.M.克拉克所指的“伪市场社会”。“可知，由原文“以赠予或“无偿供给”等形式出现，其实质是返还被剥夺的社会财富。
　　【5题详解】
　　本题考查学生分析和鉴赏论证方法的能力。
　　由原文“指称这些制度完全是一套母性的、充满保护色彩的词汇：社会保障、保险、保护儿童、保护老人、失业津贴。领薪者非常高兴能收到以赠予或“无偿供给”形式出现的、他以前被剥夺的财富中的一部分。“可知，列举日常生活事例，分析消费者心理需求，证明个性服务的消费行为的合理性。
　　由原文“在当代社会的经济和政治制度中，都有其官方支持，即所有的社会再分配制度（社会保障、退休金保管、多种津贴、补助、保险、证券交易），就像F.佩鲁所说：‘当局发放社会津贴，目的不在于酬劳生产服务，而是满足需求，来纠正权力的过分垄断。’”引用学者评论，运用道理论证，证明“消费社会”存在的合理性。
　　由原文“除了经济和政治制度以外，令我们更感兴趣的是社会关系中一种完全不同的系统，一种更加非官方、非制度化的系统。那就是一整套“个性化”交流网络侵入了消费的日常性。因为它意味的确实是消费——对人际关系、对团结、相互性、热情以及对以服务形式标准化了的社会参与的消费——这是一种对关切、真诚和热情的持续性消费。这种符号化的关系对于身处一个社会距离和社会关系紧张已成为客观规律的体系中的个体来说，比起生理上的进食来，更是他维持生活所需要的”可知，运用假设论证或对比论证，用消费行为来调节人际关系更轻松便捷。